『ニューヨークで猫を殺す方法』Q&A

Q.理由あって劇場でDVDを予約することができなかったのですが、メールでの受付はしていますか?
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▼公演期間中のQ&A
Q.開場時間は開演の何時間前ですか?
A.開場は開演の30分前、受付開始は1時間前を予定しています。


Q.開演時間に遅れてしまっても入れますか?
A.開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、
 お座席の場所によっては開演後にご案内ができない場合がございます。
 その際はお座席を変更していただくこともございますので、ご了承くださいませ。
 なるべく開演時間には遅れないようご注意くださいませ。


Q.当日券はありますか?
A.当日券は全公演で販売いたします。各回とも、開演の1時間前より販売いたします。
 ただし、若干見えづらいお席や補助席となる可能性がございます。
 また、お並びのお客様が予定枚数を上回った場合は抽選となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 ※開演1時間前にスタッフがお声がけいたします。
  会場の都合上、事前にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます(下記参照)。


Q.当日券の抽選方法を教えてください。
A.各回、開演の1時間15分前〜1時間前までにお並びいただいた方を対象に、抽選・販売をいたします。
 1時間15分前より早い時間にはお並びいただけません。
 開演の1時間15分前〜1時間前までにお並びいただいた方の人数が当日券の座席数を下回る場合は、
 座席のある限り引き続き開演直前まで当日券を販売いたします。

 ※徹夜、横入り、並び直して複数枚受け取る、
  購入意思の無い方が、お連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させていただきます。
  そのような行為が発見された場合は、その方の入場をお断りいたします。
 ※当日券はお一人様1枚とさせていただきます。抽選券もお一人様1枚までです。
 ※販売は先着順ではございません。座席の位置はお選びいただけませんのでご了承ください。
 ※抽選の場合、ご当選の方は、その場で受付にてご購入となります。
 ※会場・演出の特性上、見えづらいお席の場合もございます。
 ※公演回により、ご用意している座席は異なります。あらかじめご了承ください。


Q.何歳から入場できますか?
A.小学生からご入場いただけます。未就学児のお子様はご入場いただけません。


Q.上演時間はどのくらいですか?
A.120分(2時間)を予定しています。途中休憩はございません。


Q.お祝い花は送っても良いのでしょうか?
Q.地方から観に行くのですが、トランク等荷物を預かっていただけますか?
A.会場のスペースの都合上、お客様からのお花の送付はご遠慮ください。
 お荷物につきましても、ロビーにお預かりできるスペースがございませんので、
 近隣・駅前のコインロッカー等をご利用ください。


Q.キャストさんへのプレゼントは受け取っていただけますか?
A.開場中、ロビーにてプレゼント・お手紙等をスタッフがお預かりさせていただきます。
 ただし、飲食物、生物(なまもの)のプレゼントはご遠慮いただきますようお願いいたします。


Q.キャストさんと直接お話をしたり、キャストさんに直接プレゼントを渡すために
  入り待ちや出待ちをしてもいいですか?

A.稽古場および公演会場付近、駅等での「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、
 会場施設及び会場近隣の皆様のご迷惑となりますし、
 キャストやお客様の安全を確保できないため、一切禁止とさせていただきます。
 (例えば会場のシアターグリーンはBIG TREE THEATER以外に2つの劇場とカフェを有しており、
  終演時間が重なるなどして、劇場前に人が群れ、車道に溢れてしまうと思わぬ事故に繋がる可能性があります。
  また、カフェの出入り口を塞いでしまうとカフェの営業を妨害することになってしまいます)
 目に余る行為があった場合はそれ相応の対応を取らせていただきますのであらかじめご了承ください。
 キャストが万全の状態で公演に臨むことができるよう、ご理解とご協力をお願いします。

Q.物販は何時から販売開始ですか?
A.開演の1時間前からとなります。終演後も、販売しております。
 ただし終演後は閉館までのお時間が限られておりますので、開演前の御利用をお勧めいたします。


Q.公演グッズが売り切れることはありますか?
A.ある程度充分と思われる数のご用意はございますが、
 売切れとなる可能性もございますので、あらかじめご了承ください。


Q.公演グッズは公演チケットを持っていない人でも買えますか?
A.公演チケットをお持ちでない方にも、
 公演グッズをご購入いただける時間を限定して販売させていただきます。
 公演チケットをお持ちでない方への販売時間は、
 上演時間中のうち、物販コーナーの準備が整っている時間とさせていただきます。
 当日の状況によりますので、上演時間中にロビーにお越しいただき、ロビースタッフにお声掛けください。
 その際は、何卒、ロビースタッフの指示に従っていただきますようお願い申し上げます。


Q.マナーに関する注意事項があれば教えてください。
A.
・上演中の私語や、不必要な入退場等周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
・演出効果の妨げとなりますので上演中は携帯電話、スマートフォン、ポケットwi-fi、
 アラーム等音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。
 また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますよう、ご協力お願いします。
・客席内での飲食、喫煙はお断りしております。飲食及び喫煙は所定の場所にてお願いいたします。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、
 音声の録音等は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。
 発見した場合は機材をお預かりし、退場していただく場合もございます。
・後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮ください。
 また、帽子を着用のお客様も上演中は脱帽をお願いします。
・過度な香水のご使用はご遠慮ください。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内に従ってください。

上記のマナーをお守りいただけない場合、
やむを得ず公演を中断することや、お客様にご退場いただくこともございます。
すべてのお客様に楽しくご観劇いただける公演を目指しております。
ご協力よろしくお願い申し上げます。